🍡 Mochi Box — Información y Avisos Legales

1) Denominación y formato de venta

La Mochi Box es un lote o kit para uso doméstico, compuesto por productos alimenticios no perecederos envasados y utensilios básicos para elaborar mochis en casa. No es un plato preparado ni comida lista para consumir. Incluye un pequeño lote de mochis con envasados individual como regalo.

2) Origen de los productos

Los productos incluidos en la Mochi Box pueden proceder de diferentes países, principalmente Japón y otros países de Asia, además de la Unión Europea. El país de origen concreto figura en la etiqueta de cada artículo.

3) Peso y unidades

El contenido exacto, incluyendo el peso neto total de los alimentos y la relación de unidades o utensilios, se indica en la ficha de producto y en el reverso de la tarjeta de bienvenida.
(Ejemplo: moldes, rodillo y espátula, etc. — estos elementos pueden variar ligeramente según disponibilidad).

4) Ingredientes y alérgenos

Cada producto incluido en la Mochi Box lleva su etiquetado original del fabricante, con lista de ingredientes, valores nutricionales y alérgenos.
⚠️ Atención: Los productos pueden contener soja, trigo/gluten, leche/lactosa, frutos secos y sésamo. Si eres alérgica/o a alguno de estos alimentos, revisa la información antes de consumir.

5) Conservación y uso

Guarda los ingredientes en un lugar fresco, seco y protegido de la luz solar.
Respeta la fecha de consumo preferente indicada en cada envase.
Los utensilios incluidos (rodillo, espátula, envases individuales, etc.) son de uso alimentario y reutilizables.
Sigue las instrucciones del fabricante: algunos productos pueden requerir refrigeración una vez abiertos.

6) Sustituciones por disponibilidad

Por razones de importación o stock, algún artículo puede variar respecto al mostrado en las imágenes promocionales. En ese caso, se sustituirá por otro de igual o mayor valor y funcionalidad similar, sin afectar a la experiencia prevista.

7) Seguridad alimentaria

En KaiBox seleccionamos únicamente proveedores certificados y productos envasados que cumplen con la normativa sanitaria vigente en España y la Unión Europea.

Todos los alimentos han sido fabricados o envasados en instalaciones que cumplen los estándares de seguridad e higiene alimentaria.
No manipulamos directamente los alimentos incluidos en la caja, ya que se entregan en su envase original y cerrado por el fabricante.
No nos hacemos responsables de daños, reacciones o incidencias derivadas de un mal uso, almacenamiento inadecuado o consumo de ingredientes caducados.
Si detectas cualquier anomalía en el producto a la entrega, ponte en contacto con nosotros antes de consumirlo.

8) Devoluciones y derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la entrega para ejercer el derecho de desistimiento.
Solo se aceptan devoluciones de alimentos sin abrir, en su envase original, sin manipular y en perfecto estado.
Por higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de envases abiertos o alterados.
Para gestionar una devolución, escríbenos a pedidos@kaibox.es indicando tu número de pedido.

9) Responsabilidad en la preparación final

KaiBox no interviene en la elaboración final del plato: el resultado depende de la persona que lo prepare. Se recomienda seguir buenas prácticas de higiene (lavarse las manos, usar superficies y utensilios limpios y secos) y las instrucciones indicadas en la receta.

10) Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, ilustraciones y diseños incluidos en la Mochi Box y en nuestra web son propiedad de Feast Lab S.L. o de sus respectivos titulares, y no pueden reproducirse sin autorización.

11) Documentos legales relacionados

Puedes consultar información adicional en:

12) Datos de la empresa

Feast Lab S.L.
Calle de Núñez de Balboa 120, 28006 Madrid, España
NIF: B22591879
Email: info@kaibox.es